고객만족센터

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• ·   YMCA바자 행사 중 인디안 모드 의류를 구입한 후 의류 시착시 사이즈가 맞지않아 교환을 문의 하자 행사가 종료되었다는 설명을 듣게 되었습니다. 교환을 받을 방법은 없나요?
• ·   행사시 구매하여 사이즈가 맞지않아 이틀뒤 교환을 문의하니 행사가 종료되었다는 설명을 듣게 되었습니다. 교환을 받을 방법은 없나요?
• ·   지난 봄에 행사장에서 아동가방을 구입하였습니다. 사용중 가방끈의 올이 풀려 A/S받으려고 하 니 매장이 철수되었다고 합니다. 어떻게 A/S를 받을 수 있을까요?
• ·   15만원 가량의 상품을 구입한 후 이틀이 지나 우편으로 사은선물 행사 관련 D/M을 받게 되었습니다. 늦었지만 사은선물을 받을 수 있는지 궁금합니다.
• ·   사은품 증정기간에 20만원 상당의 상품을 구입하고 사은품으로 상품권 2만원권을 증정 받았습니다. 이후 상품의 색상이 마음에 들지 않아 매출 취소를 원할 경우 사은품을 반납해야 하는지, 반납해야 한다면 어디에 해야 하는지를 알고 싶습니다.
• ·   지난 봄 구입한 실크헤어밴드를 세탁하고자 하였으나 드라이 크리닝이 불가능하다고 합니다. 실크라서 물세탁도 불가능한데 어떻게 해야 하나요?
• ·   우산살이 부러져 수선을 맡겼는데 수선증을 분실하였습니다. 수선증 없이도 상품인수가 가능한 가요?
• ·   의류구입시 무상수선이 가능한가요?