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지난 봄 구입한 실크헤어밴드를 세탁하고자 하였으나 드라이 크리닝이 불가능하다고 합니다. 실크라서 물세탁도 불가능한데 어떻게 해야 하나요?



일반 세탁방법으로 상품에 하자를 초래할 수 있는 사항이므로 전문 세탁업소에 의뢰하여 세탁을 받을 수 있도록 연결해 드리겠습니다.

우산살이 부러져 수선을 맡겼는데 수선증을 분실하였습니다. 수선증 없이도 상품인수가 가능한 가요?

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우선 수선을 맡긴 고객임을 확인한 후에야 상품인도가 가능합니다.

의류구입시 무상수선이 가능한가요?



정상판매와 세일가 판매시에만 무상수선이 가능하고, 그 외 행사상품(균일가, 기획, 이월, 초특 가, 특보, 한정, 저마진 등)은 유상수선 하셔야 합니다.