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분류 전체: 15 A/S: 3 사은품: 2 행사상품: 3 기타: 0

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15만원 가량의 상품을 구입한 후 이틀이 지나 우편으로 사은선물 행사 관련 D/M을 받게 되었습니다. 늦었지만 사은선물을 받을 수 있는지 궁금합니다.

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영수증 확인 후 사은선물을 증정하는 경우도 있습니다.

사은품 증정기간에 20만원 상당의 상품을 구입하고 사은품으로 상품권 2만원권을 증정 받았습니다. 이후 상품의 색상이 마음에 들지 않아 매출 취소를 원할 경우 사은품을 반납해야 하는지, 반납해야 한다면 어디에 해야 하는지를 알고 싶습니다.

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구입상품 매출 취소시 사은품 반납이 원칙이며 사은품은 매출 취소 브랜드에 반납함을 원칙으로 하고 있습니다. 만약, 2개 이상의 브랜드에서 구입한 총금액으로 사은품을 증정 받았을 경우 그 금액으로 많은 브랜드에 사은품을 반납해야 합니다.